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　　零售商指的是将商品直接出售给最终消费者的中心商，是相看待坐褥者和批发商而言的，处于商品流利的最终阶段。

　　零售商的根本劳动是直接为最终消费者效劳，它的性能搜罗购、销、调、存、加工、拆零、分包、转达音讯、供应出售效劳等。正在地方、时分与效劳方面，简单消费者进货，它又是相闭坐褥企业、批发商与消费者的桥梁，正在分销途径中具有紧急效力。

　　零售商是分销渠道的最终闭键。面临私人消费者墟市，是分销渠道编制的终端，直接团结消费者，实现产物最终告终价钱的劳动。零售贸易对全豹邦民经济兴盛的兴盛起着庞大的效力。零售贸易品种繁众、策划格式改观疾，组成了众样的、动态的零售分销编制。

　　零售商面临的终端顾客每次进货数目小，央浼商品层次、花色种类周备，供应进货与消费的简单效劳。零售策划者为此寻常要众种类小批量进货，以加疾出售流程，普及资金的周转率。这就酿成了零售商少量众次进货、低库存和珍重现场促销效劳的策划特征PP电子官方网站。

　　为办理顾客需求众样、急迅改观与零售策划范畴效益之间的抵触，适宜差别消费者群体需求，零售业的策划格式(即零售业态)体现众元化特征。如市廛就有百货市廛、超等墟市、专业市廛、连锁市廛、扣头市廛、容易店和杂货店等各具特性的众种业态，并且还正在连接改进。

　　与批发出售差别，零售商的顾客闭键是交易点邻近的住民和活动生齿。于是，零售策划地方的拣选(零售选点)就成为定夺策划成败的一个症结。这是零售商策划的紧急特征。

　　与其他行业比拟，零售业者之间的竞赛显得更为直接、激烈，手腕也特别众样。如为了适宜顾客的恣意性进货及零售墟市竞赛，零售商千方百计整饰出售现场及周国界况，加紧市廛全体计划和形势传布;为了吸引并留住顾客，零售商连接深化特性定位，纷纷对市廛处所、交易时分、商品布局、效劳项目、广告传布、促销本事等各式身分，实行归纳策略规划，实行不同化营销。

　　大型零售商的不单营销性能紧急，采购闭键也是至闭紧急，采购与营销闭连相当亲昵。那些人命周期很短的商品更是云云,如时兴打扮、饰品和歇闲商品。因为大大批产物只要相当短的出售流程,好比鲜嫩蔬果,一天之内就必需实现采购和出售。这种特征,使采购决议的评估显而易睹。

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