PP电子官方网站不睬发的美发沙龙?「V+」思让女性到店美发任职法式化

  PP电子官方     |      2024-02-29 02:50

  到店之后被洗脑办卡,剪个头莫名被宰了成百上千,剪完之后货过错版,剃发师的“艺术缔造”……诸上,可能具体为美发行业中的彰彰痛点:价钱不透后、列队时候长、强制办卡、非标水平高。

  自 2014 年劈头,美发通过过一波创业高潮,有做供应链的弘火星沙龙,以及体系任职商美管加等。到中心的任职枢纽,则有上门和到店两种思绪,像上门的KAKA,以及到店的南瓜车速发优剪等。上门和到店两种方法各有利弊,上门任职则会有美发器材上的节制,到店则加重了房钱和运营本钱,扩张需慎重。

  只任职女性、只做洗染及看护制型;预定制,任职流程总计圭表化,餍足高频次需求

  可是,圭表化是个说起来轻易做起来难的事儿PP电子官方网站,很大水平依赖于供应链和对运营的驾驭。V+整个策画怎样做?创始人兼 COO 刘海波与 36 氪分享了以下几点:

  刘海波默示,V+ 不做理发和烫发,是由于这两项任职主观性太强,难以有同一圭表,并且手艺上乘的剃发师的人力本钱又很高。“起首,女性剪头发的频率比拟低,并且许众时期是,无论剃发师怎样剪,顾客都很难会以为很中意。”他默示。因而,V+ 摈弃了这两项,让形式足够轻,餍足高频次的需求。

  V+ 第一家体验店开正在远望京 soho,面积近 50 平米,装备 4 个剃发位及 2 个洗发位。装修及扫数摆设均走高端门途,用户洗头时坐的是太空舱推拿床,洗发、染护产物采用资生堂、玫丽盼、卡诗等品牌,吹风机则是戴森。

  整个任职流程上,V+采用小次第行动入口,用户正在小次第上达成预定全进程,可能精确了然任职价钱的构成部门:手工用度+产物用度,而且可能遴选增值任职。

  刘海波默示,V+对标的是美邦的 Ulta Beauty,从此也会探究走美发超市+沙龙的门途。Ulta Beauty是美邦美容产物连锁店,售卖化妆品、香水及美发用品,每间零售店装备一个沙龙,顾客采办之后能带到沙龙用于本人的美容美发任职,而且或许将本人的洗护用品托管正在沙龙中,容易下次操纵。

  因而,V+用预定制和圭表化低落本钱,举行范畴化扩张,每家店按工位比例装备职员。扫数任职都拆分成固定的次序,正在圭表时候内达成,具有圭表的一套任职编制。譬喻,洗头一项就被拆解成了数十步,从劈头洗头到吹头、制型到看护,整套流程左右正在 30 分钟驾驭,进程中员工厉禁向顾客倾销任何产物和办卡任职。

  正在谋划方法上,V+则效颦海底捞的师徒制,职权下放到单店,店长用完美且可量化的培训编制让员工敏捷发展,而且设有赏赐及裁减机制。

  因为任职足够圭表化,时长确定,或许敷裕行使资源,升高坪效。从此的策划里,一个圭表店面大约会正在 80 - 150 平米驾驭。

  刘海波默示,V+ 的每位员工入职后都要先从洗头做起,到达了必定数目及视察圭表之后能力探究晋升。谋划的众项目标落正在店长身上,伙计外示也与店长绩效挂钩。从望京店的数据来看,目前用户数目以每月 25% 的速率伸长,客单价均匀正在 100 元驾驭。

  从上述的谋划形式来看,V+愿望餍足的是圭表化的、敏捷的洗护染制型需求,而从订价和铺点政策来看,V+面向的则是商圈白领和社区人群。相较古板连锁美发店如木北制型,V+洗头订价 30 元一次,染发手工费 280 元,加上产物操纵费一共正在 500 元驾驭,性价比拟高。

  用户会买账吗?也许可能从行业数据来看看。点评2014年的数据显示,中邦美业商场(体验性消费)有 5000 亿的商场,个中美发占了 3000 亿。数字还正在逐年伸长。商务部2016年美容美发典范考查企业数据统计测算,截至 2016 腊尾,行业买卖额为 3129.34 亿元,同比伸长 2.70%。可能看出,商场是渐渐扩充的,可是 V+ 没有理发和烫发营业,形式更轻,剩下的洗护染营业能否捉住足够用户,则是另一个题目了。

  V+的买卖时候为早 8 点半到晚 9 点。“咱们愿望能到达的效益即是,要是 9 点上班,或者要睹客户,用户能提前半个小时到公司楼下的 V+洗个头、吹个制型再去上班。”刘海波默示,目前到店最频仍的用户,一共消费了 70 众次,险些是隔一天来一次的频率。

  总结一句,V+的形式是相当互联网的打法,重资产、圭表化、辘集开店。以暖锅店类比的话,谋划则是海底捞师徒制+呷哺呷哺的高坪效形式。

  团队方面,V+的中枢团队来自连锁美发沙龙珍藏发艺(GavinStyle)创始团队、去哪儿创始团队等,众人具有胜过 10 年的美发行业或互联网从业体验。公司于本年 4 月上线第一家店,下半年将络续潜心于单店模子的迭代,也会探究正在北京地域举行扩张,Pre-A 轮融资也仍然启动。